Certificaciones

Política de calidad

La dirección de la OMC Stampi S.r.l. ha seguido siempre una política de calidad orientada a satisfacer las exigencias del cliente y mejorar sus propias prestaciones, tanto en términos de eficacia operativa como en términos de eficiencia organizativa y económica.
Con este fin, la dirección ha identificado los siguientes aspectos como piedras angulares de su propia política de calidad:

La búsqueda constante de fiabilidad técnica de sus propias actividades mediante una adecuada disponibilidad de recursos técnicos para la prestación de servicios y mediante la formación continua del personal.
El compromiso de completar los trabajos de manera correcta y técnicamente adecuada con arreglo a lo acordado contractualmente.
Gran atención a los empleados.
La voluntad de establecer un clima de colaboración entre aquellos que trabajan para la empresa.
La disponibilidad para responder tempestivamente y con eficacia a todas las exigencias expresadas por el cliente.
Una política de selección de proveedores orientada a fomentar relaciones consolidadas con el fin de garantizar la capacidad técnica de estos.
Mejorar constantemente la coordinación y los flujos informativos entre las distintas áreas empresariales.
Ofrecer soluciones técnicas personalizadas y buena flexibilidad según las posibilidades de suministro.
Actuar en el pleno respeto de la legislación vinculante aplicable a las actividades desarrolladas y a los productos suministrados.
Optimizar la programación y los procesos de producción.
La realización de auditorías internas periódicas.
La implementación y uso de herramientas de resolución de problemas con el objetivo de reducir las causas potenciales y efectivas de NC.
Sensibilización de todo el personal para proponer acciones de mejora.
La revisión anual de todos los indicadores empresariales y la definición de planes de acción y mejora.
El control del mantenimiento de las instalaciones críticas y de las infraestructuras.
El mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
El seguimiento de la satisfacción del cliente.
El control de la calidad de las prestaciones de los proveedores.
El control de los aparatos de seguimiento y medición.
El control y seguimiento de los productos/servicios hasta su entrega al cliente.

Objetivos

Identificables mediante el MOD.OMC.11 Cuadro de indicadores

Con el fin de alcanzar los objetivos antes mencionados, OMC Stampi S.r.l. se compromete a examinar anualmente la presente Política de calidad con motivo de la revisión de la dirección.